Домотехника сервис

  В компании, как в быстро развивающемся предприятии, работают способные и активные сотрудники. Это команда специалистов, стремящихся своими опытом и умением быть полезными каждому покупателю. Экспертные оценки коллег и отзывы покупателей традиционно отмечают высокий уровень специалистов сети. Благодаря профессиональному подходу в работе, мы поддерживаем высокий уровень обслуживания.

Специалисты сервисных центров сети магазинов «Домотехника»:

  • помогут с установкой техники, либо дадут рекомендации по подключению того или иного оборудования;
  • произведут обмен техники;
  • проведут оперативное и качественное техническое обслуживание всей техники;
  • выполнят гарантийный ремонт техники, либо порекомендуют адреса сервисных центров, куда вы сможете сдать неисправную технику.

Сервисное обслуживание техники, купленной в сети магазинов «Домотехника», производится бесплатно. Все платные услуги, а также постгарантийное обслуживание осуществляют авторизованные сервисные центры производителей домашней техники.

 

Техническое обслуживание

Специалисты сервисных центров сети магазинов «Домотехника» проводят оперативное и качественное техническое обслуживание всей техники, принимая неисправную технику в ремонт.

Условия гарантийного обслуживания в сети магазинов «Домотехника» соответствуют законодательству РФ и регулируются законом «О защите прав потребителей».

При обращении в гарантийный центр вам необходимо иметь на руках договор купли-продажи, чек и гарантийный талон производителя техники. На домашнюю технику, продаваемую в нашей сети магазинов, также распространяется сервисное обслуживание от производителей. Посмотрите координаты авторизованных сервис-центров производителей.

При возникновении вопросов постгарантийного обслуживания Вам необходимо связаться со специалистами авторизованных сервисных центров, которые располагаются в Вашем городе.

Установка техники

Перед началом эксплуатации техники необходимо произвести ее установку и подключение. Сервисный центр компании «Домотехника» предлагает следующие виды услуг, связанные с установкой и настройкой техники:

Бытовая техника:

  • Крупная бытовая техника

Аудио/видео:

  • Установка домашнего кинотеатра
  • Установка спутникового ресивера, приставки
  • Установка и настройка ТВ
  • Крепление телевизора на стену и настройка ТВ
  • Крепление телевизора на стену ТВ
  • Настройка и тестирование в магазине
  • Сборка AV/PC мебели, установка AV мебели.
  • Программирование универсального пульта
  • Настройка сложного товара, обучение в магазине
  • Выезд для составления калькуляции
  • Сервисный выезд для устранения неполадок

Подробную информацию о вышеперечисленных услугах и их стоимости можно получить по телефону 8 800 333 3366. Мастера сервисного центра сети магазинов «Домотехника» предоставят Вам полную информацию по установке и подключению Вашей техники.

 

При оформлении заказа через интернет с доставкой и установкой, оплата за товар и услуги производится курьеру в день доставки.

Услуги по установке и подключению техники осуществляются на следующий день после доставки.

Настройка ПО

Компания «Домотехника» предлагает следующие услуги, связанные с установкой и пользованием программным обеспечением:

Комплексные пакеты:

  • Комплексный пакет Настройка ПК Минимум
  • Комплексный пакет Настройка ПК Стандарт
  • Комплексный пакет Настройка ПК Максимум
  • Комплексный пакет Настройка планшетного ПК

Установка программного обеспечения:

  • Установка операционной системы
  • Установка прочего ПО

Прочие настройки:

  • Подготовка HDD
  • Создание системного диска
  • Перенос данных
  • Запись данных на DVD/CD
  • Оптимизация системы
  • Диагностика ПК
  • Создание точки восстановления

Настройка мобильных устройств:

  • Настройка мобильного устройства
  • Наклейка пленки на КПК/коммуникатор
  • Передача данных с одного телефона на другой
  • Чистка оптики

Подробную информацию о вышеперечисленных услугах и их стоимости можно получить по телефону 8 800 333 3366. Сотрудники сервисного центра сети магазинов «Домотехника» предоставят Вам полную информацию по установке и обслуживанию программного обеспечения.